Processo de demanda, oriunda dos setores, por produtos e serviços com maior valor agregado, tendo como pressupostos:
Introdução no mercado de um produto e na empresa de um processo, tecnologicamente novo ou substancialmente aprimorado
Produtos e/ou processos não necessariamente novos para o mercado/setor de atuação, podendo ter sido desenvolvidos pela empresa ou por outra empresa/ instituição
A inovação como resultados de novos desenvolvimentos tecnológicos, combinações de tecnologias existentes e utilização de outros conhecimentos adquiridos pela empresa;
A gestão do conhecimento de forma científica e estruturada para difundir e compartilhar o saber residente nas pessoas, nas empresas e na UNICA.br.